Troika Consulting: ricevere consigli senza filtri

Troika Consulting è una Liberating Structure in cui i partecipanti ricevono consigli su sfide personali o professionali in un ambiente collaborativo. Si formano triadi: una persona porta un problema, le altre ascoltano e offrono consigli. In poco tempo emergono idee che, lavorando da soli, sarebbe più difficile trovare.

Leggi: Liberating Structures: crea ambienti di lavoro inclusivi e collaborativi.

Come funziona

1. Formazione dei gruppi: il gruppo si divide in triadi con ruoli specifici: un "cliente" e due "consulenti".
2. Presentazione del caso: il cliente inizia a parlare di una sfida, un problema o una domanda su cui vuole ricevere consigli. Ha due o tre minuti per descrivere la situazione, mentre i consulenti ascoltano senza interrompere.
3. Domande di chiarimento: i consulenti possono fare domande brevi per capire meglio il problema, ma non forniscono soluzioni in questa fase. L'obiettivo è arrivare a una comprensione accurata della situazione.
4. Consulenza mirata: per 5-7 minuti i consulenti discutono tra loro possibili soluzioni, idee o approcci, mentre il cliente ascolta in silenzio. Questo silenzio gli permette di riflettere senza dover rispondere o giustificarsi.
5. Riflessione finale: il cliente dice quali suggerimenti sono stati più utili e come pensa di applicarli. Poi i ruoli ruotano, in modo che tutti possano ricevere consulenza.

Perché funziona

Troika Consulting funziona perché crea uno spazio di confronto in cui il cliente ascolta senza pressioni. L'ascolto silenzioso è uno degli elementi chiave: permette di assimilare le idee e riflettere con calma.

Il dialogo tra i consulenti, inoltre, porta spesso a soluzioni nuove. I consulenti non hanno il peso del problema e offrono prospettive diverse. Questo tipo di discussione stimola apertura, pensiero creativo e capacità di risolvere problemi in modo collaborativo.

Applicazioni pratiche di Troika Consulting

Troika Consulting viene utilizzata in molti contesti. In azienda, può aiutare chi affronta dilemmi specifici, come lo sviluppo di un prodotto o la risoluzione di conflitti. Nei workshop e nelle sessioni di coaching, aiuta i partecipanti a esplorare soluzioni concrete ai problemi che hanno davanti.

Per esempio, un partecipante chiede consigli su come aumentare il coinvolgimento del team durante le riunioni. I consulenti suggeriscono idee concrete: attività interattive, una revisione del formato delle riunioni, e così via. Il cliente esce dalla sessione con indicazioni chiare e utilizzabili.

Cosa serve

Per usare Troika Consulting serve un ambiente in cui i partecipanti si sentano a proprio agio nel condividere le proprie sfide. Il facilitatore aiuta a mantenere i tempi e a far sì che ogni fase si svolga come previsto. La struttura è semplice e non richiede materiali particolari: si applica in qualsiasi contesto.

Risultati

Troika Consulting trasforma i problemi di una persona in occasioni di apprendimento per tutto il gruppo. Chi riceve consigli ottiene indicazioni utili e concrete; chi li offre sviluppa capacità di ascolto attivo e pensiero creativo. Utilizzare questa struttura aiuta a cambiare il modo in cui il gruppo affronta i dilemmi.

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