Cos’è una Customer Journey Map e perché è importante
La Customer Journey Map è uno strumento di Design Thinking, e in ambito di sviluppo prodotto aiuta a visualizzare il processo che un utente compie…
La Customer Journey Map è uno strumento di Design Thinking, e in ambito di sviluppo prodotto aiuta a visualizzare il processo che un utente compie…
Nata da un’idea di Dave Gray, co-fondatore di “XPlane”, uno studio di consulenti strategici esperti di visual thinking, l’Empathy Map è uno strumento utilizzato nell’ambito…
Se ti interessi di metodologie agili avrai sicuramente sentito parlare di Story Mapping, una tecnica molto semplice ma allo stesso tempo efficace che ci consente…
Immaginiamo di voler creare un nuovo prodotto, per esempio un servizio che consente di mettere in contatto persone in cerca di alloggi per brevi periodi…